সোশ্যাল সিকিউরিটির প্রতারণা ঠেকাতে আবেদনকারীদের জন্য সেবাপ্রাপ্তি সহজ করতে টেলিফোনভিত্তিক আবেদন ব্যবস্থায় নতুন নিরাপত্তা প্রযুক্তি যুক্ত করেছে যুক্তরাষ্ট্রের সোশ্যাল সিকিউরিটি অ্যাডমিনিস্ট্রেশন (এসএসএ)। ১৪ এপ্রিল থেকে আবেদনকারীরা ঘরে বসেই টেলিফোনে অবসর ভাতা, প্রতিবন্ধী সহায়তা, মেডিকেয়ার এবং অন্যান্য সুবিধার আবেদন করতে পারবেন, আর এই আবেদন প্রক্রিয়া হবে আগের চেয়ে আরো নিরাপদ ও কার্যকর। এসএসএ জানিয়েছে, জালিয়াতি শনাক্ত করতে নতুন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হবে, যা সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত হলে আবেদনকারীকে সরাসরি পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অফিসে যেতে বলবে। শুধু ব্যাংক ইনফরমেশন পরিবর্তন করা যাবে না।

সোশ্যাল সিকিউরিটি অ্যাডমিনিস্ট্রেশনের ভারপ্রাপ্ত কমিশনার লিল্যান্ড ডুডেক বলেন, আমরা জনসেবাকে আধুনিক করে তুলছি, যাতে নিরাপত্তা এবং নাগরিকদের জন্য প্রবেশাধিকার, দুইই বাড়ে। এই নতুন ব্যবস্থা আমাদের প্রতারণা শনাক্ত ও প্রতিরোধের সক্ষমতা বাড়িয়েছে এবং মানুষের জন্য আরো সহজে সুবিধা গ্রহণের পথ তৈরি করেছে।

নতুন প্রযুক্তির মাধ্যমে টেলিফোনে দাখিল করা দাবি বিশ্লেষণ করে যে কোনো সন্দেহজন কার্যক্রম শনাক্ত করা হবে। কারো দাবিতে অস্বাভাবিকতা ধরা পড়লে তাকে সরাসরি এসএসএর অফিসে গিয়ে পরিচয় যাচাই করতে বলা হবে। এর ফলে প্রতারকরা সহজে টেলিফোনে ভুয়া দাবি করতে পারবে না এবং প্রকৃত উপকারভোগীদের সুরক্ষা নিশ্চিত হবে। এ পরিবর্তনের ফলে যারা ইন্টারনেট ব্যবহার করতে পারেন না, কিংবা অফিসে সরাসরি যেতে পারেন না, তারা এখন নিরাপদ উপায়ে টেলিফোনেই দাবি দাখিল করতে পারবেন। তবে সব সরাসরি দাবির ক্ষেত্রেই পরিচয় যাচাই আগের মতোই চলবে।

এসএসএ জানিয়েছে, টেলিফোন সেবাকে আধুনিক করতে তারা গত মাসে ১৬.৫ মিলিয়ন ডলার ব্যয় করেছে। এই অর্থের মাধ্যমে সারাদেশে টেলিফোন সুবিধা শক্তিশালী করা হয়েছে, যাতে নতুন নীতির কার্যকারিতা শুরু হলে চাহিদা মেটানো যায়। এই উদ্যোগটি ট্রাম্প প্রশাসনের বৃহত্তর একটি পরিকল্পনার অংশ, যার লক্ষ্য সামাজিক নিরাপত্তা সুরক্ষা এবং সিনিয়র নাগরিকদের জন্য করমুক্ত সামাজিক নিরাপত্তা সুবিধা নিশ্চিত করা। এতে অবসরপ্রাপ্ত নাগরিকদের প্রকৃত উপার্জন আরো বৃদ্ধি পাবে।

সোশ্যাল সিকিউরিটি অ্যাডমিনিস্ট্রেশনের এই নতুন পদক্ষেপ যুক্তরাষ্ট্রে সামাজিক নিরাপত্তাব্যবস্থাকে আরো নিরাপদ ও নাগরিকবান্ধব করে তুলবে বলে মনে করছেন সংশ্লিষ্টরা। প্রযুক্তির ব্যবহার এবং কার্যকর নীতিমালার মাধ্যমে প্রতারণা প্রতিরোধ করে, প্রকৃত উপকারভোগীদের অধিকতর সুরক্ষা নিশ্চিত করতে যাচ্ছে সরকার।

প্রকাশক: মঞ্জুর হোসেন

সম্পাদক: মিজানুর রহমান

House : 29, Road : 01 Sector : 02, Block :F Aftabnagar, Dhaka:1212 (Opposite China Building) E-mail : deshusdhaka@gmail.com (Advertising & News For Bangladesh)